News Flash:

Un like face cat... 174 dolari

29 Aprilie 2013
939 Vizualizari | 0 Comentarii
Like-ul tau inseamna bani pentru firmele ale caror pagini de Facebook le aprecieze.  Un studiu efectuat de compania Syncapse a reusit sa determine valoarea fiecarui fan de pe retaua sociala creata de Mark Zuckerberg, potrivit Yahoo! News. 
Astfel, potrivit Syncapse, fiecare like valoreaza pentru compania respectiva 174,17 dolari, cu 28% mai mult fata de cat valora in 2010. Pentru a ajunge la aceasta suma, compania care a efectuat studiul a luat in calcul suma cheltuita pe produsele companiei apreciate pe Facebook, loialitatea, sansele de a o recomanda si altora si afinitatea fata de brand. In total au fost „testati“ de utilizatori ai retelei sociale. 
Syncapse a mai descoperit ca oamenii care dau like paginii unei marci cheltuie anual cu 116 dolari (43%) mai mult decat persoanele care nu sunt fani ai brandului respectiv si pe Facebook, in ciuda faptului ca nu au venituri mai mari decat acestea. 
Totodata, fanii sunt cu 18% mai satisfacuti de firme si sunt cu 11% mai multe sanse ca ei sa continue sa se foloseasca de serviciile sau produsele unei companii. 
Potrivit principiului Pareto care spune ca 20% dintre clienti genereaza 80% din venituri, studiul sugereaza ca o mai buna delimitare a segmentelor de clienti duce la o loialitate mai crescuta si asta genereaza venituri mai mari.  
Managerii de brand ar trebui sa interactioneze cu clientii prin Facebook pentru a intelege mai bine care le sunt pasiunile si pentru a le oferi un sentiment de apartenenta, sugereaza studiul. 
Astfel, utilizatorii devin mult mai activi in social media si sunt mai „galagiosi“ in ceea ce priveste serviciile unei firme. Ei vor promova experientele placute, promotiile si reducerile dar vor si critica brandul in cazul in care au experiente negative cu acesta. De asemenea, cei care se ocupa de promovarea companiilor in media sociale ar trebui sa aiba grija ca fanii sunt fericiti. 
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.

like bani facebook studiu syncapse valoarea mark zuckerberg fani pareto
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2018 - IT.BZI - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1684 (s) | 35 queries | Mysql time :0.013161 (s)