News Flash:

Software profesional de recuperare credite pentru Call Centere

2 Ianuarie 2013
684 Vizualizari | 0 Comentarii
Biesse Solution Srl, lider de piata in domeniul serviciilor complete pentru call centere va propune spre testare software-ul profesional BSSONE de recuperare credite.
Software-ul a fost realizat in scopul de a ajuta clientii dumneavoastra sa colecteze debitele neincasate, imbunatatind incasarile si minimalizand costurile.

Permite efectuarea si gestionarea fluxurilor de apeluri in mod complet automat,fara a fi nevoie de a folosi personal calificat; utilizand aplicatii de tip Tts (text to speech) sau Voice Recognition .Include un element care este in gradul de a evalua in mod automatic sau semiautomatic, entitatea de fluxuri telefonice care trebuie trimise intr-un anume moment; practic, considerand o serie de factori, printre care numarul de operatori conectati la sistem si prin intermediul utilizarii unor algoritmi adaptivi si statistici,este in grad de a efectua numarul de apeluri util si de a optimiza utilizarea operatorilor.
Permite gestionarea intregului flux de backoffice,prin intermediul unei interfate web,implementand fluxul gestional succesiv activitatilor de contact center, trecand pe la gestiunea modulisticii, la controlul calitatii pana la facturarea urmatoare.

Solutii BSS pentru VoIP:

-tehnologia comunicatiei (ASR/TTS)
-apeluri in masa/tele-voting-Transmisii/fax-servicii de apel preplatit
-autoservicii/auto derivante/servicii de gestionare(IVR)
-tehnologia comunicatiei (ASR/TTS)
-telemarketing
-sondaje IT
-telesales Informatic
-monitorizarea apelurilor/inregistrarilor
-conferinte(wideband/audio)
-servicii virtuale
-telefonie IP si mesagerie VoIP
-apeluri proclamate (analiza apelului in evolutie)
-rata superioara
-autoservicii/auto derivante/servicii de gestionare(IVR)
-teste si masurari
-comunicatii compacte
-facturare VoIP

bssone
Distribuie:  
Loading...

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2018 - IT.BZI - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1623 (s) | 35 queries | Mysql time :0.027185 (s)