News Flash:

Orange, Vodafone si Romtelecom, in topul firmelor reclamate de ieseni

22 August 2014
640 Vizualizari | 0 Comentarii
Newsletter
BZI Live Video Divertisment
Video Monden
Muzica Populara Curs valutar
EUR: 4.6663 RON (+0.0073)
USD: 4.0270 RON (+0.0049)
Horoscop
berbec
taur
gemeni
rac
leu
fecioara
balanta
scorpion
sagetator
capricorn
varsator
pesti
• Clientii din judet au depus zeci de sesizari impotriva firmelor de telefonie mobila • Lunar, la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Iasi se primesc aproximativ 50 de sesizari care vizeaza aceste firme • In topul societatilor reclamate sunt Orange, Vodafone si Romtelecom

Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Iasi este asaltat de iesenii nemultumiti de serviciile oferite de firmele de telefonie mobila. Acestia sesizeaza autoritatile in momentul in care constata ca reprezentantii acestor societati refuza rezilierea contractelor de furnizare a serviciilor, nu functioneaza internetul sau sunt pacaliti cu diverse oferte pentru a ramane clientii acestor firme in continuare.

De cele mai multe ori, iesenii au depus reclamatii la CJPC Iasi pentru ca si-au dat seama ca in contractele semnate nu sunt specificate anumite servicii si nu mai sunt in aria de acoperire a firmei cu care a incheiat contractul. Cei mai multi dintre clienti, atunci cand opteaza pentru un nou abonament la o companie de telefonie mobila, se uita la cat de profitabila este promotia, cauta telefoane cat mai bune la un pret cat mai mic, iar cand este vorba de semnat contractul, prea putini il citesc in totalitate. Tocmai din acest motiv, comisarii din cadrul CJPC Iasi in unele cazuri nu pot aplica niciun fel de sanctiune. Conducerea CJPC Iasi avertizeaza consumatorii ca, odata semnat un astfel de contract, este greu pentru comisari sa solutioneze o reclamatie deoarece contractele au clauze contractuale solide.

In topul celor mai reclamate firme de catre ieseni sunt Orange, Vodafone sau Romtelecom. Clientii nemultumiti au depus in acest an aproape 100 de sesizari impotriva acestor societati, mai mult de jumatate dintre acestea fiind intemeiate. In urma verificarilor facute de catre comisari, societatile reclamate de ieseni au fost sanctionate cu avertismente sau amenzi. Astfel, Romtelecom a primit o sanctiune in valoare de 5.000 de lei pentru ca un batran care avea contract cu aceasta firma nu a putut folosi timp de o luna de zile telefonul si internetul.
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.

protectia consumatorilor telefonie mobila rezilierea contractelor
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2018 - IT.BZI - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1654 (s) | 24 queries | Mysql time :0.017477 (s)